Run for more i

Este fin de verano está también acabando una larga temporada dedicada a un proyecto ligeramente diferente a los que estoy acostumbrado a tratar, sobretodo porque me ha llevado a involucrarme,por varias razones, de forma mucho más directa en los “outcomes” teniendo que actuar como consultor, dueño, dependiente y operador…todo al mismo tiempo… Lo complicado de todo esto ha sido en primer lugar el retraso que esto supuso en mi proyecto de Mirada Madrid, accentuado por la necesidad de pasar esta temporada en situ (Italia) para seguir el start-up; y en segundo lugar la falta de experiencia en temas tan prácticos como los que he tenido que gestionar.

Ahora que voy viendo la luz al final del túnel es hora de echar cuentas y hacer un balance.

Aunque es cierto que muchos de los aspectos de este proyecto no se repetirán en futuro he acabo convenciendome a mi mismo que aprender la complicada realidad que espera en el día día las empresas una vez que nosotros consultores les dejamos, es básico y vital para que a la hora de contar nuestras recetas mágicas no nos vayamos por la tangente, no intentemos convencerles a hacer lo que realmente no quieren, no vayamos a mandarlos a la luna si lo que quieren es llegar como mucho al piso de arriba. Un negocio, sea cual sea, esté donde esté, es mucho más de lo que lograremos ver con nuestras auditorías, un negocio son, en mi modesta opinión, las relaciones de las personas que trabajan en ello, por ello, para ello. Un negocio es esa red complicada, un balances de fuerzas que se forma entre los seres que lo habitan, un equilibrio en que entramos demasiadas veces sin analizarlo bien. Estoy seguro que hay mucho allí que la piensan como yo, y que entran en punta de pié sin molestar demasiado para ser aceptados internamente. Porque al final del día, creo yo que lo de que de verdad me importa en cualquier consultoría es que cuando cierro la puerta detrás de mi, dentro de esa empresa u organización lo que hemos trabajado se haya interiorizado y se vaya aplicando de forma coherente.

Dicho esto por fin Mirada Madrid, mi principal proyecto, esta arrancando con muy buenas señales, así que pronto estaré abriendo botellas de champagne para festejar con vosotros.

Tecleando en evion que me lleva a Amsterdam, por fin tengo el tiempo de escribir este Post que tantas ganas me tenía. Desde mucho tiempo me ha dado por observar los signos distintivos que las marcas intentan ponerse para que sean mas fácilmente asociables en la cabeza del consumidor, como Cocacola y la familia o la Navidad, o como Volvo y su intachable fama de seguridad para los ocupantes. Lo que me esta haciendo pensar mucho es que en esta carrera loca al nicho solo mío, las marcas están a menudo escogiendo caracterizaciones que no pega realmente con lo que la marca es, hace, o transmite. Y entonces a darle con campañas de re-branding, anuncios sobre “la NUEVA empresa”, responsabilidad social que de social nada tiene; como si la receta mágica a la crisis fuese el re-styling y el re-posicionamiento. Quizás, y digo quizás, mas que marear a la gente com tantos cambio, habría que mirarse un poco dentro, y descubrir cuales valores de verdad tenemos, aunque otros puedan tenerlos también o reclamarlos. Porqué al fin de cuentas yo siempre llevo zapatillas deportivas blancas, y seguro no soy el único, pero todo mundo lo sabe, y lo que me distingue es como las llevo, y como es el entorno que les creo. Lo mismo vale para la empresa: hoy en día se necesita hacer las cosas BIEN, aunque no sean las mas originales, lo que cuenta es que lo hagas a tu manera, con tu estilo, y sin olvidar hacerlo mejor cada día.

en las ultimas semanas hemos estado hablando mucho de la “fragmentación” del diseño; o sea de como el diseño se vaya dividiendo y dividiendo en sub-categorías, sub especializaciones desde las cuales siempre más a menudo los diseñadores se resisten a salir. Por esto me pregunto si nos estamos transformando en ingenieros. Sin ánimo de hablar mal de los ingenieros, en absoluto, ya que sin ellos estaríamos bien perdidos; pero siempre he creído en la diferencia entre diseñadores e ingenieros. Los ingenieros son los mejores en su campo, pero parte de su capacidad reside en su saber compartimentado: si eres ingeniero informático no haces casas, si eres civil no te pones a trastear con los chip, así de fácil. Eso no era verdad para los diseñadores (y parcialmente tampoco para los arquitectos) que estaban acostumbrado a moverse entre diferente campos, usando la gran baza de la flexibilidad del diseño como su mejor arma para moldearse a las necesidades de cada proyecto. Nunca olvidaban los principios del diseño, la centralidad del usuario y su metodología. Ahora veo una generación que quiere encasillarse y cuyo mayor éxito parece encontrar un nuevo nicho que nadie haya todavía aprovechado dentro del grande océano del diseño; un nicho que, por cierto, no está escrito en ningún sitio que sea rentable o que realmente tenga sentido, pero que gracias a un buen nombre/adjetivo a lado de la palabra diseño, se venderá como churros ayudando cada día más a diluir el valor del diseño. Quizás soy antiguo, pero sigo creyendo en ese diseño que tenía menos nombres chulos y más ganas de cambiar las cosas, sigo creyendo que el buen diseño no resida tanto en la mezcla de mil profesionales que aportan algo muy sectorial, sino a esos pocos que juntos son capaces de ver la imagen global de un proyecto y que luego aprovechan los conocimiento, ahora sí técnicos, de quien se ha especializado, para lograr lo mejor hasta en el ultimo tornillo. 

En estos días de intenso trabajo, siempre mas se hace importante hablar de la seriedad que no solo quieres transmitir como mero valor de marketing, si no que quieres infundir en tu negocio. Porqué cada día mas nos estamos tropezando con casos donde la seriedad aparece solo en los folletos promocionales, y que a la prueba practica se transforma en miles de palabras útiles solo para disfrazar la amarga realidad de una falta de organización y estructura. En todo esto a mi me viene natural reflexionar sobre lo simple que sería, y subrayo sería, mantener una conducta seria, responsable dentro de lo que es la gestión de un negocio, sea cual sea. Que haría falta? Por ejemplo una organización bien planteada, donde la lógica del regateo salvaje deje espacio a la trasparencia, así de simple se lograría cuanto menos un poco de seriedad en las políticas de precio. Pero resulta que por aquí lo del regatear es ya algo mas que una tradición como en los souk arabes, es la via de escape perfecta para devaluar el valor del trabajo de quien acaba estando en las partes mas bajas de la cadena alimenticia de esta loca industria creativa. Mi compañera en este nuevo negocio y yo estamos poniendo todas nuestras energías en crear también un modelo de negocio que nos libres de estas lógicas que realmente no compartimos, ni queremos condicionen nuestro futuro. Como lo estamos haciendo? De una forma tan sencilla como efectiva: evitando de dejar de pensar como los últimos peces de la cadena, porqué parece que todos se olvidan de como funciona por aquí, cuando llegan allá…

hoy tomando un fantástico cappuccino de soja antes de entrar a trabajar, se me encendió la bombilla, y de repente tuve claro como hacer a lanzar nuestro nuevo negocio! Porqué la fase de lanzamiento siempre es complicada y llena de incógnitas, y siempre requiere una atención más alta, ya que, lo saben los deportivos, siempre se está a tiempo de recuperar, pero es fundamental empezar bien! 

Hoy más que otras veces tomamos conciencia de que lo nuestro es algo nuevo, con una formula innovadora y sobre todo con una nueva manera de hacer llegar al resultado, por eso un lanzamiento convencional no habría sido coherente, y en esta fase aceptar compromisos no estaba en los planes.

Por ahora no puedo contar mucho más, pero sí os puedo asegurar que va a ser una de esas pequeñas grandes evoluciones (el tiempo de las revoluciones que hacían borrón con todo, quizás ya haya acabo… por suerte añado yo!).

A lo largo de nuestros recorridos profesionales y personales siempre topamos con decisiones difíciles de tomar, y a menudo nos empantanamos en la incapacidad de cerrar los ojos y confiar en nuestro instinto. En inglés hay una expresión que siempre me ha encantado que es “leap of faith”… un salto de fe, ese gesto de cerrar los ojos, y saltar sin la certidumbre lo que haya abajo, pero sí con la completa confianza que sí esté algo allí listo para acogerte en tu lanzamiento. En estos días estamos trabajando con mucha ilusión y mucha energía en este nuevo proyecto, que parece delinearse como algo grande, algo que por fin nos haga despegar.

Hasta allí todo muy bien, es más, todo fantástico, si no fuese por un pequeño detalle: que ponerse alma, cuerpo y corazón en este proyecto significa finalmente renunciar a mucha seguridad, personal y económica, para lanzarse hacia un grande signo de interrogación.

es cuestión de saber escoger, no tanto de acertar, porqué las decisiones casi nunca son buenas o malas, solo son resultados de miles componentes en un determinado preciso momento; es cuestión de tener la fuerza de asumir que cada decisión conlleva una pequeña renuncia, y tener la fe para creer que algo mucho mejor está por llegar.

hoy porqué por fin nuestro grande proyecto ha sido bautizado… Mi compañera de aventura y yo hoy hemos dado un gran paso en esta grande locura que es montar un nuevo negocio. Y hoy he decidido que por fin es hora de volver a escribir, de volver a compartir mi camino por este océano que es la red. Es una temporada llena de acontecimientos, y llena de energía, y es eso que quiero compartir…

Este tumblr se llama Run for More porqué así la veo, así es mi estilo de vida y a la vez de trabajo: hay que correr para llegar a más lejos, más alto, y la vida es como ese maratón en que tanto me gusta participar: es una carrera larga, con momentos bueno, y muchos malos, donde lo que cuenta es la capacidad de ver siempre el objetivo final, la meta, donde, come dice quien tiene más experiencia que yo, se llega al final con la cabeza, no con las piernas… y con el corazón, añado yo.